2021-06-25
無論你想提高網站在搜尋引擎的排名，還是進一步加強廣告的成效，擁有準確的數據定是必要的條件，但這些該數據從何而來，以及怎樣確保其準確性？Google Analytics (GA) 作為一套強大的網站監測工具，相信一眾Marketer並不會陌生，但你真的了解如何發揮GA的最大洞察效能嗎？AD-Linkage馬上為大家解讀3個GA非用不可的功能！
過濾工作人員的IP地址
數碼營銷比傳統營銷優勝之處在於Marketer能通過點對點的用戶數據進行詳盡的行為分析，因此數據的質素及來源尤其重要，愈精準的流量數據則愈能夠反映真實的用戶行為，例如用戶進入網站的途徑、頁面的逗留時間等，繼而幫助制定更迎合市場偏好的廣告及客戶所需的商業決定。由於GA的系統只能提供不記名且經整合後的數據，且無法明確分辨個別流量的來緣，因此在網站構建完成後，必須先在GA的設定裡將自己、公司伺服器和相關人員的IP地址進行過濾，以避免干擾數據的可靠性。
設定可量化的目標
當排除掉不相關的流量後，便要在GA設定目標 – 作為眾多功能中最為重要的一環，設定能量化的目標能幫助Marketer追蹤和計算轉換率，並評估現有的推廣規劃和廣告的成效，GA提供的目標設定種類繁多，然而最常用的兩種目標包括:
- 指定網頁追蹤 (Destination-based Tracking) – 頁面追蹤是最常見的目標設定之一，我們可以到達指定頁面設定為目標來跟踪用戶，當用戶到達該頁後，GA便確定完成一次目標並記錄到系統中。在電商客戶結帳、或用戶提交表格後，所抵達的感謝頁面實際上便是一個目標的完成，當擁有用戶的行為數據後，Marketer能夠分析及比對從登錄網站到完成目標之間出現潛在客戶流失的位置，標記出問題的所在，從而改善用戶體驗及提高轉化率。
- 事件追蹤 (Event Tracking) – 事件追蹤相比指定網頁追蹤的設置較為複雜，且與特定頁面或網址無關，而是以用戶在站內的實際行動為量度基礎，包括填寫表格、點擊指定按鈕等。Google Tag Manager提供多項指令標籤(Tag)的設置，在無需編寫代碼的情況下完成從設置事件、觸發條件和完成目標的一站式追蹤，以及自動將數據整合至GA平台，方便一般Marketer進行更細緻的洞察分析。
連接GA及Search Console帳戶
當GA在監視用戶在網站內的行動時，Google Search Console則在記錄及分析從搜尋引擎所帶來的流量，以及最近90日內網站內容的點擊率、曝光率、點閱最高的頁面和引導用戶來訪的關鍵字。因此將GA的數據庫和Search Console 帳戶連接便能覆蓋整個由站外至站內的用戶旅程，提供完整的瀏覽數據，以便從用戶體驗的第一步開始進行優化。
