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數碼營銷流動營銷

iOS更新後慘成Facebook及小商戶末日

蘋果早於2020年9月的開發者大會(WWDC)中已經提及,iOS將於未來更新中加入應用程式追蹤透明度(App Tracking Transparency)功能,讓用戶有權選擇是否「反追蹤」,拒絕某些應用程式追蹤用戶的網上活動;而當時這功能並沒有造成太大迴響。

在12月,一直只聞樓梯響的反追蹤功能終於敲定會在明年初正式投入服務,但蘋果已經偷步於BETA(測試版)的iOS中正式啟用,因此也終於透露了其運作機制。

簡單而言,該功能硬性規定任何APP都必須在取得用戶授權後,才能收集IDFA(Identifier for Advertisers),這些資料記錄了用戶的喜好、搜尋記錄等。廣告方正是能夠選用這些資料,才能精確地向用戶投放他們感興趣的廣告。

而IDFA一向行之有效,正是因為這功能一直是「預設開啟」的,也就是本來就不需要取得用戶同意,只需要安裝APP,該APP就有權收集用戶的IDFA,而IDFA的數據本來就允許不同APP之間共享,這就是為甚麼只要搜尋過某項商品,甚至只是在WhatsApp中與朋友提及過某商品,該商品的廣告就會鋪天蓋地的在用戶的所有APP中出現的原因。

但更新之後,IDFA的收集就會由「預設開啟」改為「預設詢問」,而且是硬性規定在使用者首次打開APP時的初始界面中詢問,用戶更可以在私隱權設定中一律封鎖所有APP的IDFA收集功能。

可以預期,屆時絕大部份用戶將會關閉該功能,廣告方無法再因應用戶的喜好向其投放相關的廣告,這對網路廣告界的影響無疑是毀滅性的。

Facebook就此事於12月16號買下了New York Times, Wall Street Journal 和 Washington Post幾份美國主流報章的全頁廣告,標題是「我們為各地小企站起來抵抗蘋果」,一石擊起千層浪。

文中提及,數以千萬計的企業使用Facebook廣告尋找用戶/招聘員工/與其社群溝通,而蘋果的更新將對小企投放廣告造成莫大的影響,按其推算,中小企投放廣告的回報亦將暴跌60%以上。

雖然Facebook在此事上將自己定位成中小企的捍衛者,為了中小企的利益站出來抵抗邪惡的Apple;但IDFA的存在本來就遊走在人權的灰色地帶中,包括你我在內的絕大部份使用者在此事上大多都支持Apple。

If you’re not paying for the product, you are the product.
— The Social Dilemma

使用者的私隱權在近年越來越受到重視,蘋果對IDFA的限制只是其中的一小部份;而廣告方亦逐漸推出新方案以應對各界對這些資料收集方式的限制,有關這個議題,我們會在下一篇文章提及。

Source:
https://appleinsider.com/articles/20/12/17/apple-hits-back-at-facebook-says-new-ios-14-ad-tracking-rules-provide-user-choice
https://developer.apple.com/app-store/user-privacy-and-data-use/
https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-12-16/facebook-attacks-apple-s-ios-changes-in-full-page-newspaper-ads