世界衛生組織日前宣布新型冠狀病毒「全球大流行」。病毒影響公眾生活和經濟發展。 在如此規模的疫情下，相關產品和主題的流量激增，而作為企業老闆和營銷人員，都應該有相應措施確保對運營和客戶的干擾最小化。在逾來逾多的在線廣告下，Google 對疫情的措施亦不容忽略，以下是現有的信息：
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Google 如何應對 COVID-19？
Google 的 CEO 桑達·皮采（Sundar Pichai）在 3 月 6日 的網誌寫道，Google 已經建立一個 24 小時的事件響應小組，與世衛保持同步。默認地轉為在家辦公，確保業務彈性之外，他明白到人們每天都在向 Google 尋求幫助及訪問重要信息，以下是一些具體跟進：
幫助找到信息
「自 2 月以來，全球對新型冠狀病毒的搜索興趣增長了 260％。」
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除了在 Google 搜索疫苗信息、旅行諮詢和預防技巧急增之外，Google 的 「搜索中的SOS警報」亦與最新新聞及安全提示聯繫起來，並鏈接到世界衛生組織（WHO）的更多權威信息。
同時，Google 正努力擴大針對健康狀況的知識面板（Knowledge Panels），以包括COVID-19面板。
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防止誤傳、屏蔽廣告
Google 的信任與安全團隊正全天候工作，以保護我們的用戶免受陰謀論、惡意軟件和錯誤信息等侵害。
在 Google Ads 上，Google 屏蔽了幾乎所有利用新型冠狀病毒謀利的廣告，而過去六週亦內屏蔽數以萬計的廣告。相反，Google 幫助世衛和政府組織投放PSA（public service advertising）廣告。
在 Google Play，還會禁止開發人員利用敏感事件開發應用程序，包括具有誤導性或潛在有害的醫學或健康相關內容。
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YouTube 上的措施
及時發布信息
在 YouTube上，Google 的主頁將向用戶展示 WHO 或當地相關的權威組織，並將廣告庫存捐贈給受影響地區的政府和非政府組織，以用於教育及繼續提供有用和可靠的本地信息。
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談論肺炎＝敏感事件＝不許獲利？
從 YouTube 3 月 11 日的博客，可以看到 YouTube 認為向用戶提供的信息需「以負責任的方式」進行，包括會快速刪除違反我們政策的視頻，而一些敏感事件，如視頻中所含的新型冠狀病毒內容不及格時，並不會允許創作者獲利，以保持高質量的視頻。
幸而，他們提到未來將有限度地，對一系列獲得「自認證」及新聞合作夥伴開放這話題的盈利系統，因為他們認為這情況屬於短暫的。
In the days ahead, we will enable ads for content discussing the coronavirus on a limited number of channels, including creators who accurately self-certify and a range of news partners. We’re preparing our policies and enforcement processes to expand monetization to more creators and news organizations in the coming weeks.
而 16 日的博客亦補充道，YouTube 正更多地依賴自動化系統來幫助審稿工作，意味著人工檢查的減少，刪除內容更迅速。
Source：Google
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